曹丽君老师——四种不良沟通模式的认识与体会

和谐沟通-健康情绪-幸福人生

四种不良沟通模式的认识与体会

一致性表达的技巧与训练

掌握不同情景中的沟通策略

如何提升管理者的个人魅力——感情存款

情绪与沟通的内在关系

掌握觉察自我情绪的能力

健康表达情绪的沟通方法

理解情绪的意义、接纳自我情绪

形式：工作坊+现场情景模拟

长度：6小时（现场服务）

对象：中、高层管理人员

规模：50人

场地及设施要求：投影设备、电脑外接音频线、无线话筒、桌椅可分组排放

（具体安排见下图）

工作坊流程:

时间主题内容

四种不良沟通模式

第一单元

指责

讨好

打岔

超理智

一致性表达

第二单元

感官信息的表达与描述

解读与诠释

沟通者的感受

沟通的的意图与目的

沟通者的行动

沟通的脉络情境

沟通后的确认以及引发下一轮的沟通

感情存款（沟通的最高境界）

午餐、午休

觉察情绪、表达情绪

第三单元

组织中的人际模式

原生家庭的人际模式

我的情绪和我的家庭（小组分享）

哭泣与愤怒（表达情绪）

接纳情绪

第四单元

情绪对人类的意义、、

愤怒/悲伤/恐惧对我们的价值

感恩情绪与冥想

超越情绪

第五单元

情绪的正向意图

情绪带来的生命升华

讲师介绍：

曹丽君

中国心融集团

上海德瑞姆心理学院职业心理学院&管理心理学院院长

中国培训联合会副秘书长

国家职业注册心理咨询师

中国心融集团咨询中心主任咨询师

EAP高级讲师

TTT培训师

美国NGH催眠师

PTT培训师

萨提亚治疗师

15年企业管理经验

5年个别心理咨询经验

曾为包括世界500强在内的80余家企业带领成人团体

累积超过300场辅导经验

培训领域：沟通心理学、一线经理的销售技巧、情绪管理、PTT、TTT、积极心理学

咨询领域：情感障碍、职业发展、婚恋家庭、亲子教育、咨询师的自我成长

曾服务的客户：上海农商银行、上海烟草集团、上海交通银行、上海农业银行、上海建设银行、上海电信中国平安产险、上海金融工会、上海电视台、杭州汇信集团、杭州图书馆、无锡人才金港，江阴中信银行、大连软件园、上投摩根投资有限公司、苏州吴中区迎春中学、苏州珍珠湖小学、上海六一幼儿园、上海财经大学、上海国际会展公司、上海外服、中国工商银行上海分行、工商银行贵金属业务部、建行长宁分行、世博展览公司、无锡爱分享企业家俱乐部、无锡大学城、上海金融工会、绍兴证监会、杭州渤海银海、黄山建行、上海建行所有网点轮训、农行安徽铜陵分行、中国职业经理人协会、山东辰龙集团，苏州国信集团、太仓农商银行，中国工商银行票据中心（上海）、无锡妇联、清华大学女子学堂、浙江大学

预约课程电话：13161328336杨老师

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